Dieci minuti tra un negozio e l’altro per sapere se l’udito funziona come dovrebbe. È la nuova proposta che il Centro Commerciale Carosello di Carugate ha scelto di offrire ai propri visitatori. Grazie alla collaborazione con Amplifon Italia, che ha inaugurato lunedì 20 luglio il suo primo pop-up all’interno di una galleria commerciale italiana. La struttura, circa 18 metri quadrati progettati e realizzati da PTA Group, è collocata all’ingresso principale e resterà attiva per sei mesi nell’ambito del progetto editoriale “La Stagione del Benessere Uditivo”, promosso dal Centro con il contributo dell’azienda milanese.
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Come funziona lo screening
Il percorso è articolato su più livelli e non richiede appuntamento. Chi si presenta al desk di accoglienza può sottoporsi a un primo test rapido, l’easy screening, che indica se sia necessario un approfondimento. In caso di esito positivo si passa alla cabina silente per un esame audiometrico più accurato con un audioprotesista, che può poi proporre un dispositivo in prova gratuita per un mese. Tutti i passaggi sono senza costi.
“Aver portato all’interno della galleria un servizio che non era presente e che dà la possibilità di effettuare gratuitamente e in maniera facile un test fatto da professionisti all’interno di una cabina tecnica, per noi è un vanto”, ha spiega Fabio Laguardia, direttore del Centro Commerciale Carosello.
La gratuità del servizio è un valore particolarmente importante, in quanto permette di avvicinare un maggior numero di persone che normalmente avrebbero potuto essere scoraggiate da effettuare un controllo, anche sentendone il bisogno.
Un pubblico da otto milioni di visitatori
La scelta della location risponde a una logica di prossimità. Carosello dichiara circa otto milioni di visitatori l’anno su oltre 52.000 metri quadrati e 115 negozi, un bacino che il Centro mette a disposizione dell’iniziativa attraverso il proprio ecosistema di comunicazione: circuito di schermi digitali interni, social, newsletter e app Carosello Club. A costruire il sistema di attivazione attorno alla presenza fisica del brand è PTA Group, che ha integrato retail media, personale specializzato presente sette giorni su sette, contenuti editoriali e meccaniche di engagement, dal concorso a premi alle gift card spendibili nei punti vendita. Come ha spiegato Antonio Negri, general manager di PTA Group:
“La vera innovazione del progetto sviluppato per Amplifon Italia va oltre il concetto di Temporary Store e consiste nell’aver creato un ecosistema capace di trasformare milioni di visitatori in un audience qualificata. Inoltre, permette al centro commerciale di assolvere anche ad un dovere sociale, nei confronti delle persone che ogni giorno ne frequentano gli spazi”.
La prevenzione come terreno di incontro
Sul fronte sanitario, il tema intercetta una popolazione che invecchia e una diffusione ancora limitata dei controlli. Secondo i dati citati da Marie-Charlotte Nachury, head of marketing Italy di Eurocommercial (azienda proprietaria del Carosello ndr), solo il 31% degli italiani ha effettuato uno screening uditivo negli ultimi cinque anni, mentre un residente su quattro ha superato i 65 anni.
“È veramente avvicinare il mondo della prevenzione al disagio delle persone che non sentono bene” ha osservato.
Nachury ha poi fatto notare come proprio un ambiente rumoroso, come una galleria commerciale, possa diventare il luogo in cui quel disagio emerge e trova una risposta.
Per Andrea Cortese, marketing director di Amplifon Italia:
“un calo uditivo non individuato o non affrontato può contribuire a ridurre la partecipazione sociale e la capacità di interazione, fattori che la letteratura scientifica associa anche a un maggiore rischio di declino cognitivo”.
Da qui la scelta di portare il servizio “in spazi di prossimità, comodi e di qualità che già fanno parte della quotidianità delle persone”.