Se sei alla ricerca di un’opportunità di lavoro nel settore dell’assistenza clienti e vuoi entrare a far parte di un’azienda strutturata GERI ha la proposta giusta per te.
Chi siamo
GERI è un’azienda specializzata nella gestione dei clienti per conto di grandi realtà nei settori telefonico, energetico e bancario. Attualmente, stiamo selezionando candidati per la posizione di Customer Care – Front Office a Milano.
Chi cerchiamo
Non è richiesta un’esperienza pregressa nel settore, ma valutiamo con interesse candidati con le seguenti caratteristiche:
- Diploma di scuola superiore ad indirizzo amministrativo o ragioneria (AMF);
- Forte motivazione e orientamento agli obiettivi;
- Capacità di lavorare in team e attitudine al problem solving;
- Doti comunicative, empatia e capacità di ascolto;
- Flessibilità oraria;
- Residenza a Milano o nell’hinterland.
Cosa farai
Gli addetti al Customer Care si occuperanno di:
- Assistere i clienti via telefono e/o e-mail;
- Verificare lo stato dei pagamenti;
- Inviare documentazione richiesta (es. fatture, documenti contabili);
- Gestire reclami e contestazioni.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga e successiva assunzione a tempo indeterminato;
- Retribuzione in linea con l’esperienza, secondo il CCNL Terziario Avanzato, con 14 mensilità;
- Bonus di produzione trimestrale e/o semestrale per i migliori;
- Opportunità di crescita professionale sia in Italia che all’estero;
- Percorso di formazione manageriale attraverso la “Academy GERI – SCHOOL” per chi aspira a ruoli di Middle e Top Management.
Orario e sede di lavoro
- Orario: lunedì – venerdì, 32.5 ore settimanali su turni rotativi: 09:00-16:00 e 12:00-19:00.
- Sede: Via Lago di Nemi 25, Milano.
- Modalità di lavoro: in sede (non è previsto smart working).
Come candidarsi
Se pensi di avere le caratteristiche giuste e vuoi entrare a far parte di una realtà dinamica che valorizza le persone, invia il tuo curriculum a hrgestione@gerihdp.it, specificando nell’oggetto CUSTOMER CARE MILANO.
Non perdere questa opportunità di crescita professionale!